Infrastruktur & Betrieb
Telefonie & Unified Communications
Telefonie, Chat und Videokonferenzen gemeinsam in Microsoft Teams – im Büro, mobil und im Homeoffice.
Leistungsumfang
Erreichbar – über jedes Gerät.
Mit Teams-Telefonie wird Microsoft Teams zur Telefonanlage: Anrufe, Chat und Besprechungen laufen in einer Anwendung. Bestehende Telefonanlagen werden geplant umgestellt.
- Telefonie über Microsoft Teams
- Umstellung bestehender Telefonanlagen
- Mitnahme bestehender Rufnummern (Portierung)
Ablauf
So läuft es ab.
01
Bestandsaufnahme
Rufnummern, Anlage, Endgeräte und Abläufe werden erfasst.
02
Planung
Rufgruppen, Ansagen und Weiterleitungen werden festgelegt.
03
Umstellung
Rufnummern werden portiert und Teams-Telefonie eingerichtet.
04
Betreuung
Änderungen und neue Benutzer werden laufend umgesetzt.
Nutzen
Was es bringt.
Alles in einer App
Telefonie, Chat und Besprechungen in Microsoft Teams.
Rufnummern bleiben
Bestehende Nummern werden mitgenommen.
Ortsunabhängig
Erreichbar im Büro, im Homeoffice und unterwegs.
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Können die bisherigen Rufnummern bleiben?
Ja, bestehende Rufnummern werden in der Regel portiert.
Braucht man noch Tischtelefone?
Nicht zwingend. Telefoniert wird über den Computer oder das Smartphone; Tischtelefone lassen sich bei Bedarf weiter nutzen.
Was passiert mit der alten Telefonanlage?
Sie wird geplant abgelöst. Die Umstellung wird so terminiert, dass die Erreichbarkeit erhalten bleibt.
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Nächster Schritt
Sprechen wir über Ihre IT.
Ein erstes Gespräch klärt die Ausgangslage und mögliche nächste Schritte.